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改善網吧經營狀況之我見

網吧怎樣經營才能有更大的利潤呢,今天就來談談我的看法。

網吧經營場景圖

1、網吧收銀員的長相和服務態度

愛美之心人皆有之,我發現我的網吧里,是漂亮mm收銀的階段生意相對要好一些,而改成gg收銀之后,生意確實差了一點,而且我還發現,漂亮mm做收銀員,留言板里會多出一些搞笑的事情來,比如網民來到網吧里會在留言板里評價mm,要聯系方式啥的,而且我不只一次的發現,有顧客會說,這個網吧的留言板太好玩了~哈哈!

——氣質好,漂亮的收銀員,會在一定程度上提升網吧顧客的回頭率。

2、網管的技術能力和服務態度

顧客在吧臺搞完了,就要去上網了,畢竟mm再漂亮,不能停在吧臺一直看,畢竟他來是上網的,看mm是次要目的,結果玩的時候出問題了,叫網管幫忙解決,而網管給出的答案就是,重啟一下,再不行換臺機器,我見過最不靠譜的網管是,坐在那里玩游戲,我好聲好氣的和他說,麻煩你幫我換個耳機,結果這哥們十分不爽的叼著煙,斜視45度角用無奈的眼神看著我說,哥們!那么多空機器,你換一臺不行嗎?

——是啊,難怪空著那么多機器,這么拽的網管,我這個柔弱的北方小伙也怕了他了……

3、網吧的溫度

這個問題很重要,因為人本身就冷了怕冷,熱了怕熱,如果網吧無法做到冬暖夏涼,生意一定會不好,因為我前幾天去了一家網吧,是我之前做過的一個網吧,說實話那里環境不能說好,但不算差,服務人員也非常不錯,而我和店長的關系自然是好的沒話說,但是到最后我還是因為網吧空調壞了,太冷,換了網吧去上網網了。

——如果說你在自己的網吧上網還很冷,你該考慮下顧客是不是比你冷,何況現在mm都好美,冬天一樣穿黑絲……凍壞了人家咋辦?

4、網吧座位的間距

前幾天看了本關于心理學的書,上面提到一個“私人空間”的問題,大致意思是說,當有人闖進了自己的私人空間,自己就會感覺不安全,不自在,私人空間因人而異,一般情況下,前后是0.6~1.5米,左右1米左右,調查結果顯示,女性的私人空間要比男性更大,那么根據這個心理學,實際座位之間的距離就有了學問,前后距離基本可以忽略,左右距離要在1m左右,之前我剛到網吧的時候,問老板多少平米的房子放多少機器該咋算,他說一臺機器占4平米的面積就可以了,原來是有原因的。
——你可以考慮創建一個單身專區,空間大,來吸引mm來這里坐,如果再禁止吸煙,那就可以叫做女性專區。

5、鍵盤鼠標的衛生狀況及手感

我看過很多網吧,只要不是新開的,鍵盤上都是油光哇亮,要么就是一層灰塵,讓我看的實在不知道該如何下手,如果聊天1小時,我的手絕對可以變成熊掌……然后因為灰塵的問題,鍵盤鼠標的手感也會非常爛,要么按不動,要么按下彈不起來,而且有些鼠標單擊變雙擊。

——人和電腦最直接的接觸部位很重要,如果鍵盤鼠標太臟,手感不好,會讓人感覺整個系統都很不流暢,因此曾經有位哥們做系統用自己花幾百塊買的高級鼠標做系統。為的只是手感!我也準備這么做!

6、桌椅的舒適度

現在很多網吧開始注意到網吧桌椅的舒適度問題,無論是椅子還是沙發如果舒適度好的話,顧客坐上去會很舒服,停留網吧上網的時間相對會有所增加,相反如果舒適度底,比如椅子或沙發太大,太重,移動不方便或者椅子太矮,打字不舒服,扶手過高或過矮,胳膊放上去很累。。。。再有透氣性方面差這時候顧客肯定會減少上網的時間的。

如果想讓顧客坐的舒服,建議老板或者網管,購買的時候在椅子或沙發上多坐會,有條件的話最好能坐在上面玩一陣,你會神奇的發現,有些椅子或沙發真的不舒服。。。。如果你感覺舒服了,那就購買就對了。

7、燈光的明亮程度

網吧如果有人吸煙,或者頂棚比較低,如果在燈光昏暗的情況下,玩時間久了就會讓人感覺頭暈,或者頭疼,甚至讓人感覺活著很痛苦,心情會很差,而且人類也是怕黑的動物,所以燈光一定不能太暗,否則就會很痛苦。

——請試想下,燈光昏暗,煙霧繚繞,這還像網吧嗎?我感覺更像火災第二現場,因為第一現場已經被119搞沒了。

8、wc的衛生和門是否好用

這個問題多存在于一些老網吧,一進wc,蹲坑上銹跡般般,地上 腳印多的像地圖一樣,紙簍3天不倒都要滿出來了,然后wc里沒空調,還有個窗戶,溫度比市外還要低,上個廁所能把愛生活 愛順網凍的冰涼……當然這些也就忍了,還有的wc的門不好用,明明已經反鎖,結果外面還是打的開,今天我就在一個網吧遇到了尷尬的事情,我去wc方便,然后門關著,我敲了幾下門,里面也沒人回應,結果我就把門一推,發現有個mm在里面(我發誓啥都沒看到),結果我趕緊關了門出來,真是甚是尷尬,同時我也相信,這個mm估計不敢再來這個網吧了,太恐怖了。

——上wc是件非常心曠神怡的事情,結果因為沒弄好,搞的如此糟糕,建議把網吧的衛生間像家里的一樣打理,因為,現在社會上文明人還是蠻多的!

9、地理位置

如果我不說這個因素,肯定有人說我不懂網吧,而且還很蛋疼,但是我想說的是,這個因素真的并不是很重要,因為老網吧已經開了,不能隨便換,新網吧還沒開,肯定會選好一點的位置,而且我相信酒香不怕巷子深,如果網吧位置一般,但是其他做的都很好,還是會有人來。

——舉個例子,人的長相差點,其實畫畫裝,美美容,拍個黃瓜,弄個拉皮,也會漂亮起來的!

10、吃的,喝的,用的,卡類

小食品應該包含顧客喜歡的4類以上食品,比如餓了要吃的,比如無聊要吃的,比如看電影要吃的,比如心情不好要吃的。

飲料應該有多種類別,甚至應該與季節有關,比如碳酸類,奶類,果汁等。

用的包括紙巾,開水,讀卡器,充電器。

卡類包括游戲點卡,充值卡,網銀支付等。

至于香煙嘛,都不讓抽煙了,還賣啥,如果沒這個限制,就要有香煙賣了。

——把超市和正常人的生活搬到網吧,那么顧客來了就不用去超市買了。


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